谋谋到/客服工作台

服务运营 / 链接维护

客服链接工作台

维护监测清单,跟进每条链接的检测结果与处理进度。

正在连接检测电脑读取真实运行状态
最近检测完成 —
✓ 正常
—当前检测已通过
! 异常
—需要跟进处理
· 待检测 / 待确认
—等待新的明确结果
Ⅱ 已暂停
—暂不安排自动检测

监测链接

正在读取清单…

角色微信接待 / 客服链接企微接待检测状态最近检查 / 恢复时间处理状态 / 责任人操作
正在读取真实检测记录…

i认领与处理备注仅记录工作进度,不改变检测结论。更换链接后,需要等待新链接重新检测。

姓名仅用于操作署名,管理员设置与腾讯登录由管理员维护。

检测由公司专用电脑在后台执行,需开机联网并保持腾讯登录。此网页维护监测清单,校验不等于真实消息送达。

监测清单

新增监测链接

填写需要检测的完整微信客服链接。接待信息用于区分业务和跟进责任。

这里维护监测清单,投放页面仍由运营维护。

跟进处理

认领与处理记录

处理记录不改变检测结论。确认链接恢复,需要新的明确检测结果。

检测与维护记录

链接历史

管理员

通知设置

启用后会向此群发送异常、恢复和监测中断提醒。地址保存后不回显。

读取配置中

地址保存后不回显。

测试通知

点击后会向已配置的企业微信群发送一条测试消息。

填写操作署名

姓名用于记录本页操作,填写后可继续。